Как купить

Выберите украшение в каталоге и напишите Арине. Пришлите ссылку или название работы, нужный размер и город доставки.

Выбор и подтверждение

Уточните, доступно ли выбранное исполнение сейчас. В одной карточке могут быть показаны разные материалы или несколько работ одной серии. Перед оплатой сверьте конкретное изделие, металл, камни, размер и итоговую стоимость.

Пометка «Уточнить цену» означает, что стоимость нужно согласовать. Цена «от» указывает нижнюю границу; окончательная сумма зависит от согласованного исполнения. Наличие фотографии в каталоге само по себе не подтверждает наличие вещи.

Оплата

До оплаты согласуйте стоимость украшения и доставки, способ оплаты и, если работа изготавливается под заказ, размер и порядок предоплаты. Сохраните переписку с подтверждёнными условиями и документ об оплате.

Способы оплаты и реквизиты продавца будут добавлены после проверки. На сайте пока можно выбрать работу и перейти к обсуждению с Ариной.

Доставка

Сообщите город и удобный способ получения. Перевозчика, стоимость, адрес и срок отправки нужно согласовать до оплаты. Для индивидуальной работы отдельно согласуйте срок изготовления: он не входит в срок перевозки.

При получении осмотрите упаковку и украшение. Если заметили повреждение, сохраните упаковку, сделайте фотографии и напишите продавцу.

Возврат

При дистанционной покупке от товара можно отказаться до передачи, а после получения — в течение семи дней. Для возврата качественного украшения сохраните товарный вид, потребительские свойства и упаковку. Покупку можно подтвердить чеком или другими доказательствами. Если письменную информацию о порядке и сроках возврата не передали при доставке, срок отказа составляет три месяца.

Деньги возвращаются не позднее десяти дней после требования; из суммы могут удерживаться расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Для вещи с индивидуально определёнными свойствами, которой может пользоваться исключительно заказавший её человек, действует предусмотренное законом исключение. Само название «под заказ» ещё не устанавливает такое исключение.

Если обнаружен недостаток, напишите продавцу и опишите его. Права покупателя при недостатках сохраняются. Адрес возврата и контакт для претензий будут добавлены в правовую информацию.

Написать Арине